Privacybeleid
Privacyverklaring & Disclaimer
Versie: mei 2025
Van toepassing vanaf publicatie op www.duivenverkoop.be
Een activiteit van Neo4s BV
1. Toepassingsgebied
Duivenverkoop.be is een online platform voor de duivensport, aangeboden door Neo4s BV (hierna: “Duivenverkoop.be”). Het platform is bereikbaar via www.duivenverkoop.be.
Deze privacyverklaring en disclaimer zijn van toepassing op alle onderdelen van de website, waaronder het gratis advertentieplatform, bonverkopen, veilingen, biedingen, kooporders, contactformulieren, gebruikersprofielen en alle technische en administratieve verwerking van gegevens.
Door de website te gebruiken, bevestigt u kennis te hebben genomen van deze verklaring.
Deel I – Privacyverklaring
2. Verwerkingsverantwoordelijke
Voor de verwerking van persoonsgegevens via Duivenverkoop.be treedt Neo4s BV op als verwerkingsverantwoordelijke:
• Neo4s BV
• Koning Albertstraat 185/0001, B-2800 Mechelen
• BTW-nummer: BE1037973442
• E-mail privacy: info@duivenverkoop.be
Neo4s BV heeft geen Data Protection Officer (DPO) aangesteld, aangezien de verwerkingen niet vallen onder de gevallen waarin een DPO wettelijk verplicht is. Vragen over privacy of gegevensverwerking kunnen worden gericht aan het hierboven vermelde e-mailadres of via het contactformulier op de website.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van het gebruik van de website verwerkt Duivenverkoop.be onder meer de volgende persoonsgegevens:
Account- en profielgegevens:
• naam, adres, woonplaats en land;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• gebruikersnaam en beveiligde logininformatie;
• profielstatus, voorkeuren of instellingen.
Advertentiegegevens:
• inhoud van advertenties (tekst, foto’s, beschrijvingen, prijzen);
• contactgegevens opgenomen in advertenties;
• datum, tijdstip en wijzigingen van advertenties.
Gegevens bij bonverkoop en veilingen:
• biedingen, kooporders en hoogste bod;
• tijdstip van biedingen en betrokken aanbiedingen;
• afhandelings- en communicatiegegevens;
• betalings- of facturatiegegevens, indien van toepassing.
Communicatiegegevens:
• berichten via contactformulieren, e-mail of meldingen;
• klachten, vragen en correspondentie met Duivenverkoop.be.
Technische gegevens:
• IP-adres, browsergegevens, toestelgegevens en besturingssysteem;
• logbestanden, datum en tijdstip van bezoek, bezochte pagina’s en foutmeldingen.
Cookie- en gebruiksgegevens:
• cookievoorkeuren en sessiegegevens;
• analytische gegevens over interactie met de website.
Duivenverkoop.be verwerkt enkel persoonsgegevens die noodzakelijk, relevant of nuttig zijn voor de hieronder beschreven doeleinden.
4. Doeleinden van de verwerking
Duivenverkoop.be verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Beheer van de website: technische werking, gebruikersregistratie, toegang tot accounts en ondersteuning van gebruikers.
• Advertenties: plaatsen, beheren, controleren en publiceren van advertenties; contact mogelijk maken tussen adverteerders en geïnteresseerden; moderatie en fraudepreventie.
• Bonverkoop en veilingen: biedingen registreren, kooporders verwerken, hoogste bieders identificeren, gegevens doorgeven aan aanbieders of organisatoren en betwistingen of fraude onderzoeken.
• Communicatie: beantwoorden van vragen, behandelen van meldingen of klachten, versturen van administratieve berichten en informeren over wezenlijke wijzigingen.
• Veiligheid en fraudepreventie: beveiligen van de website, opsporen en voorkomen van misbruik, blokkeren van frauduleuze gebruikers en bewaren van bewijs bij betwistingen.
• Wettelijke en administratieve verplichtingen: naleven van wettelijke verplichtingen, voeren van administratie, behandelen van verzoeken van bevoegde autoriteiten en verdedigen van rechten in geval van geschillen.
• Analyse en verbetering: verbeteren van de werking en gebruiksvriendelijkheid van de website, analyseren van technische problemen en verbeteren van beveiliging en dienstverlening.
Duivenverkoop.be maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering in de zin van artikel 22 AVG die rechtsgevolgen heeft voor gebruikers. Fraudedetectie op basis van technische gegevens (zoals IP-adressen) kan worden ingezet als ondersteunend instrument, maar is niet de enige grondslag voor beslissingen over blokkering of uitsluiting.
5. Rechtsgronden voor verwerking
Uitvoering van een overeenkomst: wanneer verwerking noodzakelijk is om de website, advertenties, accounts, biedingen, kooporders of andere gevraagde diensten te leveren.
Gerechtvaardigd belang: voor beveiliging, fraudepreventie, misbruikbestrijding, moderatie, bewijsvoering, verbetering van de dienstverlening en bescherming van rechten van Duivenverkoop.be, gebruikers of derden. Duivenverkoop.be waakt erover dat dit belang niet onevenredig zwaar weegt ten opzichte van de belangen van de betrokkene.
Wettelijke verplichting: wanneer verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke, fiscale, administratieve of gerechtelijke verplichtingen.
Toestemming: wanneer de gebruiker uitdrukkelijk toestemming geeft, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies of optionele communicatie. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking aantast.
6. Volledigheid en juistheid van profielgegevens
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de gegevens die zij verstrekken. Voor deelname aan bonverkopen, veilingen of biedingen kan een volledig en correct profiel verplicht zijn.
Onvolledige, foutieve, misleidende of valse gegevens kunnen leiden tot weigering van biedingen, blokkering van het account of uitsluiting van het platform. Duivenverkoop.be kan gebruikers vragen hun gegevens aan te vullen, te corrigeren of te verifiëren wanneer dit noodzakelijk is voor veiligheid, afhandeling of correcte werking van het platform.
7. IP-adressen, logging en beveiliging
Duivenverkoop.be logt IP-adressen en technische gegevens voor beveiliging, technische werking, fraudepreventie en bewijsvoering. IP-adressen kunnen worden gekoppeld aan andere gegevens zoals profielgegevens, advertenties, biedingen of communicatiegegevens, wanneer dit noodzakelijk is voor:
• opsporing van misbruik;
• controle van biedingen en kooporders;
• behandeling van klachten en betwistingen;
• naleving van wettelijke verplichtingen.
Duivenverkoop.be neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder toegangsbeperkingen, beveiligde verbindingen, logging, monitoring en wachtwoordbeveiliging. Geen enkele website of elektronische communicatie is echter volledig veilig; absolute beveiliging kan dan ook niet worden gegarandeerd.
8. Cookies en vergelijkbare technologieën
Duivenverkoop.be kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën. Strikt noodzakelijke cookies – essentieel voor de werking van de website – kunnen worden geplaatst zonder voorafgaande toestemming. Voor analytische, marketing- of trackingcookies wordt vooraf toestemming gevraagd.
Gebruikers kunnen hun cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen van de website of hun browserinstellingen. Duivenverkoop.be maakt momenteel gebruik van de volgende categorieën cookies:
• Noodzakelijke cookies: sessiebeheer, beveiliging en correcte werking van het platform.
• Analytische cookies: meting van algemeen websitegebruik en verbetering van de dienstverlening. [Vul hier de specifieke tool in, bijv. Google Analytics, en de bijhorende waarborg voor eventuele doorgifte buiten de EER.]
9. Bewaartermijnen
Duivenverkoop.be bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. Richtinggevende termijnen zijn:
• Accountgegevens: zolang het account actief is; daarna maximaal 12 maanden, tenzij langer bewaren wettelijk vereist of noodzakelijk is voor betwistingen.
• Advertentiegegevens: zolang de advertentie actief is; daarna maximaal 12 maanden na verwijdering.
• Bied- en veilinggegevens: maximaal 3 jaar na afhandeling, voor doeleinden van bewijsvoering en geschillenbeslechting.
• Communicatiegegevens: maximaal 2 jaar na afsluiting van de vraag, klacht of melding.
• Technische logs en IP-adressen: maximaal 12 maanden, tenzij langer vereist voor veiligheid of gerechtelijke procedures.
• Facturatie- en betalingsgegevens: 7 jaar overeenkomstig de wettelijke bewaarplicht.
Gegevens kunnen langer worden bewaard indien dit noodzakelijk is voor wettelijke verplichtingen, gerechtelijke procedures, bewijsvoering of bescherming van rechten van Duivenverkoop.be of derden.
10. Delen van persoonsgegevens met derden
Duivenverkoop.be verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. Persoonsgegevens kunnen wel worden gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de werking van de website of de hierboven vermelde doeleinden, waaronder:
• hostingproviders en IT-dienstverleners;
• e-mailproviders en beveiligingsdiensten;
• betalingsdienstverleners, indien van toepassing;
• aanbieders of organisatoren van bonverkopen of veilingen (voor betaling, contactname en afhandeling);
• professionele adviseurs zoals boekhouders of juristen;
• bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is.
Dienstverleners die in opdracht van Duivenverkoop.be persoonsgegevens verwerken, worden waar nodig gebonden door een verwerkersovereenkomst overeenkomstig artikel 28 AVG.
11. Internationale doorgifte
Duivenverkoop.be streeft ernaar persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien bepaalde IT-, hosting-, e-mail- of analysediensten buiten de EER worden geleverd, gebeurt doorgifte enkel wanneer passende waarborgen bestaan, zoals:
• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het betrokken land;
• standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) zoals goedgekeurd door de Europese Commissie;
• andere passende waarborgen overeenkomstig de AVG.
12. Publicatie van gegevens op de website
Bepaalde gegevens die gebruikers zelf in advertenties, beschrijvingen, foto’s of andere inhoud plaatsen, kunnen zichtbaar zijn voor andere bezoekers van de website. Gebruikers mogen geen persoonsgegevens van derden publiceren zonder geldige rechtsgrond of toestemming, en worden aangeraden geen gevoelige of overbodige persoonsgegevens openbaar te plaatsen.
Duivenverkoop.be kan inhoud verwijderen of aanpassen indien deze persoonsgegevens bevat die onrechtmatig, overmatig, schadelijk of strijdig zijn met deze verklaring of de algemene voorwaarden.
13. Rechten van gebruikers
Gebruikers hebben, binnen de grenzen van de toepasselijke privacywetgeving, de volgende rechten:
• Recht op informatie: weten welke gegevens worden verwerkt en waarvoor.
• Recht op inzage: een kopie opvragen van de persoonsgegevens die Duivenverkoop.be verwerkt.
• Recht op verbetering: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”): verwijdering vragen van gegevens die niet langer noodzakelijk zijn.
• Recht op beperking van verwerking: vragen om de verwerking tijdelijk stop te zetten.
• Recht op overdraagbaarheid: gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar formaat.
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken: eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken.
• Recht om klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (zie artikel 14).
Een verzoek kan worden gericht aan Duivenverkoop.be via het contactadres in artikel 2. Duivenverkoop.be kan vragen om de identiteit van de verzoeker te verifiëren. Sommige rechten zijn niet absoluut: Duivenverkoop.be kan een verzoek weigeren of beperken wanneer dit wettelijk is toegestaan, bijvoorbeeld voor bewijsvoering, fraudepreventie of de uitoefening van rechtsvorderingen.
Op een verzoek wordt in principe binnen 30 dagen gereageerd. Bij complexe of omvangrijke verzoeken kan deze termijn met maximaal 2 maanden worden verlengd, met kennisgeving aan de verzoeker.
14. Klachten en toezichthoudende autoriteit
Gebruikers die menen dat Duivenverkoop.be hun persoonsgegevens niet correct verwerkt, kunnen contact opnemen via het contactadres in artikel 2. Zij hebben ook het recht om klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
• Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
• Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
• www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
15. Gegevensinbreuken
Indien zich een gegevensinbreuk voordoet, neemt Duivenverkoop.be passende maatregelen om de gevolgen te beperken. Wanneer wettelijk vereist, wordt de inbreuk binnen 72 uur gemeld aan de Gegevensbeschermingsautoriteit. Wanneer de inbreuk waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van betrokkenen, worden ook de betrokken gebruikers geïnformeerd, voor zover wettelijk vereist.
16. Minderjarigen
Duivenverkoop.be richt zich niet specifiek tot minderjarigen. Minderjarigen mogen de website slechts gebruiken voor zover dit wettelijk is toegestaan en, waar vereist, met toestemming of begeleiding van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Duivenverkoop.be kan accounts, advertenties, biedingen of andere handelingen van minderjarigen weigeren of verwijderen indien dit noodzakelijk of passend wordt geacht.
Deel II – Disclaimer
17. Informatie op de website
De informatie op Duivenverkoop.be wordt met zorg gepubliceerd, maar Duivenverkoop.be kan niet garanderen dat alle informatie steeds juist, volledig, actueel of foutloos is. Informatie kan afkomstig zijn van Duivenverkoop.be, gebruikers, adverteerders, aanbieders, organisatoren of andere derden. Duivenverkoop.be is niet verantwoordelijk voor foutieve, onvolledige, misleidende of verouderde informatie die door derden wordt verstrekt, en kan informatie op elk moment wijzigen, aanvullen of verwijderen.
18. Geen partij bij transacties
Duivenverkoop.be biedt een online platform waarop gebruikers advertenties kunnen plaatsen, kunnen reageren op advertenties, kunnen deelnemen aan bonverkopen of veilingen en met elkaar in contact kunnen komen. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is Duivenverkoop.be geen partij bij overeenkomsten tussen gebruikers, adverteerders, kopers, bieders, aanbieders of organisatoren, en treedt zij niet op als verkoper, koper, makelaar, tussenpersoon, expert, taxateur, transporteur, betalingsdienstverlener of geschillenbeslechter.
Iedere transactie, afspraak, betaling, levering of uitvoering naar aanleiding van een advertentie of veiling op Duivenverkoop.be gebeurt op eigen risico van de betrokken partijen.
19. Geen garantie over duiven, bonnen, goederen of diensten
Duivenverkoop.be geeft geen garantie over kwaliteit, gezondheid, prestaties, afkomst, stamboom, vruchtbaarheid, kweekwaarde, eigendomstitel, beschikbaarheid, conformiteit, levering, geldigheid van bonnen of juistheid van foto’s, documenten of beschrijvingen.
Beschrijvingen, foto’s, resultaten, stambomen of andere gegevens worden uitsluitend ter informatie gepubliceerd. Gebruikers moeten zelf alle nodige controles uitvoeren vóór zij reageren, bieden, kopen, betalen of een andere verbintenis aangaan.
20. Gebruikersinhoud
Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud die zij plaatsen of aanleveren. Duivenverkoop.be controleert gebruikersinhoud niet systematisch vooraf. Duivenverkoop.be behoudt zich het recht voor om inhoud te weigeren, te verwijderen, te verbergen, aan te passen of te beperken wanneer deze strijdig is met de algemene voorwaarden, toepasselijke wetgeving, rechten van derden of de belangen van Duivenverkoop.be.
Het feit dat bepaalde inhoud op de website verschijnt, betekent niet dat Duivenverkoop.be deze inhoud goedkeurt, bevestigt of garandeert.
21. Meldingen van onrechtmatige inhoud en DSA
Gebruikers kunnen onrechtmatige, misleidende, frauduleuze of problematische inhoud melden via het contactformulier of een ander door Duivenverkoop.be aangeboden meldingskanaal. Een melding bevat bij voorkeur:
• de link naar de betrokken inhoud;
• een duidelijke omschrijving van het probleem en de reden waarom de inhoud onrechtmatig of problematisch is;
• eventuele bewijsstukken en contactgegevens van de melder.
Duivenverkoop.be beoordeelt meldingen naar eigen inzicht en kan passende maatregelen nemen. Een melding geeft geen automatisch recht op verwijdering of tussenkomst in een geschil.
Als online tussenliggende dienstverlener valt Duivenverkoop.be onder het toepassingsgebied van de Digital Services Act (DSA). Dit brengt onder meer verplichtingen mee rond transparantie over inhoudsmoderatie, eerlijke behandeling van meldingen en passende reactietermijnen. Duivenverkoop.be verbindt zich ertoe deze verplichtingen na te leven overeenkomstig haar omvang en categorie als dienstverlener.
22. Externe links
Duivenverkoop.be kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Duivenverkoop.be heeft geen controle over de inhoud, werking, veiligheid, beschikbaarheid of privacypraktijken van externe websites. Het gebruik van externe websites of diensten gebeurt volledig op eigen risico van de gebruiker. Duivenverkoop.be is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van externe links.
23. Technische beschikbaarheid
Duivenverkoop.be streeft naar een goede werking en beschikbaarheid van de website, maar garandeert niet dat de website steeds ononderbroken, foutloos, veilig of volledig beschikbaar is. Duivenverkoop.be is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van technische storingen, onderhoud, internetproblemen, cyberaanvallen, dataverlies, fouten van derden of overmacht. De website of onderdelen ervan kunnen op elk moment worden gewijzigd, beperkt, opgeschort of stopgezet.
24. Beperking van aansprakelijkheid
Duivenverkoop.be is niet aansprakelijk voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die voortvloeit uit het gebruik van de website, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt. Duivenverkoop.be is onder meer niet aansprakelijk voor:
• foutieve of onvolledige informatie;
• gebruikersinhoud;
• transacties tussen gebruikers;
• niet-betaling of niet-levering;
• betwisting over kwaliteit of uitvoering;
• technische problemen of dataverlies;
• handelingen of nalatigheden van derden.
Niets in deze disclaimer sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten, waaronder aansprakelijkheid voor opzettelijke fout. Voor zover Duivenverkoop.be toch aansprakelijk zou worden gesteld, is deze aansprakelijkheid beperkt tot de rechtstreekse en bewezen schade, met uitsluiting van indirecte schade, gevolgschade, winstderving en reputatieschade, voor zover wettelijk toegestaan.
25. Intellectuele eigendom
Alle teksten, logo’s, vormgeving, databanken, software, structuur, merken, handelsnamen en andere elementen van Duivenverkoop.be zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten, voor zover eigendom van Duivenverkoop.be of haar licentiegevers. Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming verboden om inhoud te kopiëren, advertenties systematisch te verzamelen, databanken te scrapen, inhoud commercieel te hergebruiken of technische beveiligingen te omzeilen.
Gebruikers blijven verantwoordelijk voor de rechten op inhoud die zij zelf plaatsen of aanleveren.
Deel III – Gezamenlijke bepalingen
26. Wijzigingen
Duivenverkoop.be kan deze privacyverklaring en disclaimer op elk moment wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website. Bij wezenlijke wijzigingen – in het bijzonder wijzigingen die gevolgen hebben voor de verwerking van persoonsgegevens – zal Duivenverkoop.be gebruikers actief informeren via de website of per e-mail. Voortgezet gebruik van de website na kennisgeving geldt als aanvaarding van de gewijzigde verklaring.
27. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze privacyverklaring, disclaimer en het gebruik van Duivenverkoop.be is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen tussen een gebruiker en Duivenverkoop.be behoren tot de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van de maatschappelijke zetel van Neo4s BV, tenzij dwingend recht – waaronder de consumentenbeschermende bevoegdheidsregels – een andere rechtbank aanwijst.
28. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring, disclaimer of de verwerking van persoonsgegevens:
• Neo4s BV
• Koning Albertstraat 185/0001, B-2800 Mechelen
• BTW-nummer: BE1037973442
• E-mail: support@duivenverkoop.be